-
Ali spletne trgovine potrebujejo prodajalce?
Zima je. Sicer bolj topla, a vseeno. Kar nekaj od vas je letos kupovalo nove smuči, smučarske čevlje ali...
-
8 trendov, ki bodo v 2016 pomembneje vplivali na podporo strankam in izkušnje uporabnikov
Uporabniška izkušnja je pomembna in postaja glavni razlikovalni faktor ponudnikov. 82% strank je prenehalo sodelovati s podjetjem zaradi slabe...
-
»Omnichannel« podpora za enovito in odlično uporabniško izkušnjo novih generacij
Številne nove tehnologije, ki so se pojavile v zadnjih letih, so dramatično vplivale na naše komunikacije in interakcije strank...
-
Kontaktni center – ne strošek, ampak pomemben strateški vir organizacije
Vloga kontaktnega centra se je do danes močno spremenila in se še spreminja. Leta so se kontaktni centri uporabljali...
-
WebRTC – naslednja generacija tehnologije kontaktnih centrov?
Že od nekdaj so kontaktni centri med prvimi, ko gre za sprejemanje in uvajanje novih tehnologij. Zakaj? Bliskovit tehnološki...
-
Kdo sem jaz (na daljavo)?
»Poskusil, naredil, le majice mi (še) niso poslali.« Dva bančna računa sem odprl iz, ampak res dobesedno, naslanjača....
-
Uporabniška izkušnja 2020 v številkah
Resnična (ne PR) vlaganja v uporabniško izkušnjo lahko podvojijo prihodek podjetja že v 36 mesecih. Še ne dolgo...
-
Srečo najdemo v skupnosti – ne na družbenih omrežjih
Mobilna telefonija, družbena omrežja in ostalo kar skupno poimenujemo pod pojmom digitalizacija naj bi nas skozi lastni razvoj...
Skrivnost je v vzdrževanju odnosov – že od 1994
CDE d.o.o. je podjetje, ki vedno želi biti korak pred drugimi. Inovacije so jedro našega poslovnega pristopa. Naše storitve so orientirane v razvoj naprednih informacijskih in telekomunikacijskih tehnologij s poudarkom na storitvah za podporo strank in upravljanja sodelovanja z njimi.
Pogoji uporabe | Zasebnost
Podjetje
CDE nove tehnologije d.o.o.
Tehnološki park 24
1000 Ljubljana, Slovenija
Tel: +386 (0)1 500 47 10
Fax: +386 (0)1 500 47 11
E-mail info: info@cde.si
Tehnična podpora: support@cde.si
Certifikati
Ostali naši produkti
